Обслуживание умного дома
Гарантийный срок на работы, призводимые нашей компанией, составляет 1 год. На все установленное оборудование распространяется гарантия производителя. В случае выхода из строя любого устройства или блока, который был инсталлирован нашими специалистами, техслужба берет на себя все обязательства по обращению в сервисный центр производителя. Выезд наших специалистов на объект производится в любое удобное для вас время, а обслуживание оборудования производится за счет нашей компании.
По каждому объекту, установленном в вашем Умном Доме и с учетом ваших требований заключается Контракт на послегарантийное или сервисное техническое обслуживание (СТО) . Наши высококвалифицированные специалисты производят профилактический осмотр оборудования и в зависимости от ваших пожеланий подбирают тариф обслуживания системы.
Одним из основных приоритетов нашей компании является индивидуальный подход к клиенту, который заключается в том, что СТО имеет несколько различных тарифов. В соответствие с ними проводятся следующие виды работ:
- Выезд специалиста техслужбы на объект Клиента во время, установленное в Контракте.
- Осуществление специалистом тестирования и настройки оборудования в установленные в Контракте сроки.
- Ежемесячный профилактический осмотр состояния оборудования.
- Обучение Клиента работе с оборудованием в день ежемесячной профилактики по желанию Клиента.
- Технические консультации по эксплуатации оборудования.
- Ведение «Журнала неисправностей» оборудования и исправление их в кратчайшие сроки по требованию Клиента.
- Ремонт и обслуживание кабельных трасс при отсутствии механических повреждений на кабелях и розетках.
- Круглосуточная «Горячая линия» по вопросам работы оборудования.
Программа управления для Умного дома
Раскрутка и продвижение сайта